1Políticas de Envio e Prazo de Entrega – JF Sports
Envio dos Produtos
Todos os produtos disponíveis na JF Sports são importados de primeira linha, enviados diretamente de nossos fornecedores localizados no exterior para o endereço informado no momento da compra, por meio dos Correios.
Ao adquirir um produto em nossa loja, o cliente declara estar ciente de que, por se tratar de importação, não é possível definir uma data exata de entrega, nem acelerar o processo logístico.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, o pedido passa pelos processos de separação, embalagem e despacho, o que leva em média de 5 a 10 dias úteis.
O código de rastreamento será enviado para o e-mail cadastrado em até 10 dias úteis após o processamento do pedido.
Prazo de Entrega
O prazo médio de entrega é de 15 a 25 dias úteis após o despacho.
Esse prazo pode sofrer alterações em casos excepcionais, como:
atrasos na liberação da Receita Federal;
greves dos Correios;
feriados nacionais;
condições climáticas adversas;
regiões com restrição de entrega.
O prazo máximo de garantia para entrega é de 90 dias úteis.
Rastreamento do Pedido
Todos os pedidos da JF Sports possuem código de rastreamento, permitindo o acompanhamento completo da entrega diretamente no site dos Correios.
Informações Importantes
Endereço Incorreto ou Incompleto
O envio será realizado para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. É de total responsabilidade do cliente preencher corretamente todos os dados.
A JF Sports não se responsabiliza por endereços preenchidos de forma incorreta ou incompleta. Caso isso ocorra, o pacote retornará ao remetente conforme normas dos Correios, sem novas tentativas de entrega.
Nesses casos:
o cliente não terá direito a reembolso;
será necessário o pagamento de novo frete para reenvio do produto.
Destinatário Ausente
Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias corridos.
Se o pedido não for retirado dentro desse prazo, ele retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de novo frete para reenvio.
Formas de Envio
Os produtos da JF Sports são entregues exclusivamente pelos Correios. Em situações específicas, como ausência do destinatário, região com restrição de entrega ou endereço incorreto, o cliente poderá precisar retirar o pedido na agência mais próxima.
Produtos Tributados e Taxas Alfandegárias
Toda importação está sujeita à fiscalização e possível tributação alfandegária.
Caso o pedido seja taxado:
A JF Sports se responsabiliza pelo pagamento de até R$ 30,00 do valor da taxa;
Caso o valor da taxa ultrapasse R$ 30,00, a diferença deverá ser paga pelo cliente;
Após o pagamento, a JF Sports realizará o reembolso de até R$ 30,00, mediante solicitação.
Para solicitar o reembolso, o cliente deve entrar em contato via WhatsApp, enviando o comprovante do pagamento da taxa.
Ao realizar uma compra na JF Sports, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta política.
